Livraison dans toute la France
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FAQ

01. Délai de production

Quand vais-je recevoir ma commande ?
Chez MANALI tous nos produits sont fabriqués dans notre atelier à la main. Cela dépend donc de votre commande. Pour une paire de boucles d'oreilles il me faut 24H pour les fabriquer, pour un carnet, un porte-cartes ou une pochette il me faut 72h. Ensuite il faut compter 3 jours ouvrés le temps que la commande arrive dans votre boîte aux lettres :)

02. Les boucles d'oreilles sont-elles lourdes ?

Absolument non ! L'un des nombreux avantages du cuir est sa légèreté. Donc toutes nos boucles d'oreilles sont très légères et ne pèsent presque rien à votre oreille ! Elles sont donc parfaites pour être portées tout au long de la journée.

03. Personnalisation

Puis-je avoir une paire de boucles sur mesure ?
C'est en effet possible. Il vous suffit de choisir un modèle existant parmi la boutique. Ensuite il vous suffit de m'envoyer un mail en m'indiquant les couleurs souhaitées. Je vous enverrai alors en photos les cuirs correspondant, et vous n'aurez plus qu'a choisir. Il faudra alors compter 24h de production avant l'envoie de votre commande ! et hop ! vous aurez une paire de boucles 100% personnalisée faite à la main en France !

04. Comment entretenir mon bijoux ?

Chaque boucles est précieuse et faites avec amour alors ne les tordez pas, ou ne les pliez pas intentionnellement, les boucles pourraient rompre ou s'abîmer. Veillez également à ne pas l'exposer à une source liquide, eau, parfum, eau de mer. En effet certaines boucles sont créer avec du cuir d'agneau et donc risque de vite marquer. De plus sur les cuirs pailletés et brillant, évitez tout contact avec les aérosol anti-moustique qui retire une partie des paillettes et du brillant.  

D'ordre général il est fortement déconseillé de dormir avec ses bijoux pour éviter les déformations.

05. J'ai perdu une boucle, est-ce que je peux en recommander une seule ? ?

C'est en effet possible sur demande par mail en y joignant une photo du modèle concerné. Je regarderai alors dans mes stocks s'il me reste encore la bonne couleur de cuir. Et je vous confirmerai par mail si c'est bon ou non :) Donc n'hésitez pas à me contacter par mail à contact@manali.fr

06. Porte-clés personnalisés

J'aimerais un des porte-clés personnalisé, comment dois-je procéder?

Une fois le coloris choisit du porte-clés il vous suffit de m'envoyer un mail à contact@manali.fr pour m'indiquer le texte à y faire apparaître. Attention pour que ce soit bien lisible il faut privilégier des prénoms ou surnoms courts(Max15lettres).Il n'est pas possible d'y apposer un motif, cela fait partie d'un devis spècifique.

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